De 5 grootste fouten in mkb-processen (en hoe jij ze voorkomt)
Als consultant in bedrijfsprocessen zie ik dagelijks hoe goedlopende bedrijven tóch veel tijd en geld verliezen door onnodige fouten in hun processen. Dit zijn de vijf grootste valkuilen die ik in het MKB tegenkom – en natuurlijk hoe jij ze voorkomt.
1. Geen heldere taakverdeling
In veel mkb-bedrijven zijn rollen niet duidelijk vastgelegd. Hierdoor wordt werk dubbel gedaan of juist vergeten.Voorkomen: Maak een duidelijk organogram en leg verantwoordelijkheden schriftelijk vast, inclusief wie eindverantwoordelijk is voor welk proces.
2. Processen zijn nooit geëvalueerd
"We doen het al jaren zo" is vaak het begin van inefficiëntie. Processen worden zelden onder de loep genomen.Voorkomen: Plan elk kwartaal een korte evaluatie van je kernprocessen. Wat werkt nog? Wat kan sneller of beter?
3. Te veel afhankelijkheid van 1 medewerker
Als die ene medewerker ziek is, ligt het hele proces stil. Veel kennis zit in hoofden, niet in systemen. Voorkomen:Documenteer processen en train meerdere medewerkers in belangrijke taken. Zet standaardprocedures op papier.
4. Geen overzicht op de cijfers
Zonder actuele data wordt er gestuurd op gevoel. Dat leidt vaak tot verkeerde keuzes. Voorkomen: Werk met een dashboard of rapportagesysteem dat realtime inzicht geeft in je belangrijkste KPI’s (omzet, kosten, marges, etc.)
5. Geen grip op planning en deadlines
Klanten worden teleurgesteld omdat interne planningen niet kloppen. Dit tast je betrouwbaarheid aan. Voorkomen:Gebruik een planningssysteem dat je team begrijpt én gebruikt. Combineer dit met korte dagelijkse check-ins.
Conclusie:
Door bewust te kijken naar deze vijf punten kun je al snel enorme winst behalen in tijd, rust en klanttevredenheid. Wil je weten waar jouw bedrijf het laat liggen? Vraag dan een vrijblijvende intake aan via mijn contactpagina.
Wat een goede ERP-implementatie écht oplevert
Een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) is vaak de ruggengraat van je bedrijf. Maar alleen als het goed is ingericht en afgestemd op jouw processen. Hier lees je wat een écht goed geïmplementeerd ERP-systeem je kan opleveren.
1. Tijdsbesparing op administratie
Met één centrale plek voor inkoop, verkoop, planning en financiën voorkom je dubbel werk. Geen losse Excel-sheets meer – maar overzicht.
2. Betere samenwerking tussen afdelingen
Een goede ERP-oplossing zorgt dat iedereen met dezelfde data werkt. Dit voorkomt miscommunicatie en versnelt besluitvorming.
3. Direct inzicht in prestaties
Via dashboards zie je direct hoe je bedrijf ervoor staat: openstaande facturen, verkoopcijfers, levertijden. Geen verrassingen meer.
4. Foutmarge drastisch omlaag
Door standaardisatie en automatisering worden menselijke fouten geminimaliseerd. Denk aan voorraadtekorten, factuurfouten of gemiste orders.
5. Schaalbaarheid en groei
Met een goed ingericht systeem kun je eenvoudig groeien. Nieuwe medewerkers of locaties sluit je naadloos aan.
Waar gaat het vaak mis?
ERP wordt te vaak gekozen op basis van prijs in plaats van behoefte. Of er wordt onvoldoende tijd vrijgemaakt voor training en inrichting.
Mijn advies:
Investeer in een oplossing die met je bedrijf meegroeit én besteed voldoende aandacht aan de inrichting. Begeleiding door een externe expert voorkomt frustratie én extra kosten.
Benieuwd of jouw ERP nog bij je groei past? Vraag een onafhankelijke scan aan via mijn website. Binnen een week weet je waar je staat!